Quando riceverò il mio pacco?
Opzione 1:
😊 Si prega di notare che tutte le finestre di consegna sono in giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi).
Opzione 2:
La tua finestra di consegna stimata sarà chiaramente visualizzata al checkout non appena inserirai il tuo indirizzo di spedizione! Puoi trovarla anche nell'email di tracciamento. Si prega di notare che tutte le finestre di consegna sono in giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi).
Il tuo pacco impiega più tempo del previsto?
Se il tuo pacco non è arrivato entro la finestra stimata, o se il tuo link di tracciamento si è completamente bloccato senza aggiornamenti per 5 giorni lavorativi di fila*, contatta il nostro team di assistenza clienti e saranno lieti di aiutarti!
Naturalmente, se qualcosa sembra sospetto, non esitare a contattarci prima 🐟
*Questo lasso di tempo può essere prolungato durante i periodi festivi o se i pacchi vengono trattenuti alla dogana per l'ispezione.
