Condizioni di iscrizione
Termini di adesione
Questi termini di adesione sono attivi a partire da novembre 2023
Il Mio Hobbii e il Negozio Punti di Hobbii è un programma fedeltà e raccolta punti di proprietà e gestito da Hobbii A/S, Dortheavej 8-12A, 2400 Copenaghen, CVR-nr. 36909587.
È sempre consigliabile leggere i termini e le condizioni di adesione prima di accettare. Idealmente sarebbe importante sapere quali sono i termini che si stanno accettando e i benefici che si ottengono dall'essere parte della famiglia Hobbii😊
Essere un membro
Hobbii è molto più che un negozio dove trovi filati e modelli.
Il nostro sogno più grande è quello di avere SOLO clienti felici e soddisfatti.
E noi faremo sempre del nostro meglio per raggiungere questo obiettivo, ad esempio, migliorando l’esperienza utente nel nostro favoloso universo gomitoloso.
Qui di seguito trovi una panoramica dei numerosi vantaggi che ottieni diventando un membro del Mio Hobbii.
Buon divertimento 😊
Se non vuoi continuare la lettura qui sotto, puoi trovare le risposte a tutte le tue domande nelle Domande Frequenti.
Il Mio Hobbii
Riguardo il Mio Hobbii
Il Mio Hobbii è un portale dedicato ai clienti, a cui possono accedere tutti i membri del Mio Hobbii. Diventare membro porta una serie di vantaggi, tra cui, ad esempio:
- Accesso semplificato alla cronologia degli ordini
- Lista dei Desideri
- Pagamento veloce sul sito web e consegna nei negozi
- Una cartella per ogni partita a Hobbii Bingo
Registrazione al Mio Hobbii
Puoi effettuare la registrazione al Mio Hobbii sul nostro sito web.
Online: è possibile effettuare la registrazione tramite il nostro sito web o tramite l’app.
In qualità di membro, sei responsabile di mantenere riservate le tue informazioni di accesso e le informazioni dell'account. Inoltre, è necessario che tutte le tue informazioni siano tenute aggiornate.
Condizioni per la registrazione
L’iscrizione è personale e non può essere condivisa tra più persone. Per registrarti come membro del Mio Hobbii devi essere in possesso di un numero cellulare e un indirizzo e-mail.
Consenso alle comunicazioni marketing
La tua iscrizione non è condizionata dal consenso al marketing diretto. Quindi puoi effettuare la registrazione senza dover ricevere le nostre newsletter. Vogliamo che tu riceva solo informazioni di marketing pertinente e focalizzato sugli argomenti a cui tieni!
Bingo - Registrazione
Per poter giocare con il Bingo di Hobbii devi essere iscritto al Mio Hobbii. La registrazione al Mio Hobbii è gratuita, come la partecipazione al Bingo di Hobbii.
La registrazione al Mio Hobbii può essere fatta sia sul nostro sito che direttamente nella nostra app.
Le informazioni presenti nel tuo account devono essere sempre corrette ed aggiornate, così che i premi eventualmente vinti siano inviati correttamente 😊
Noi di Hobbii abbiamo il diritto di disattivare il tuo profilo in qualsiasi momento se, ad esempio, ti sei registrato con un nome falso, che può essere percepito come offensivo, volgare o osceno.
Bingo - Vincite
I vincitori del Bingo di Hobbii ricevono premi, selezionati da noi su Hobbii. Il premio in palio viene annunciato immediatamente prima dell'inizio del gioco.
I tre vincitori saranno coloro che avranno completato le "linee" della cartella, che tipicamente sono quelle orizzontali, prima una fila orizzontale, poi due file orizzontali e infine la cartella completa. Le linee vincenti sono decise esclusivamente da noi, e vengono spiegate prima di ogni partita. Abbiamo facoltà di modificare le linee vincenti del gioco, così come il numero di partite giocate in una serata, in qualsiasi momento.
Se più giocatori vincono contemporaneamente, un carosello selezionerà casualmente uno o più vincitori. I vincitori del bingo non selezionati dal carosello riceveranno sempre un premio di consolazione, che normalmente sono dei punti, che potranno essere successivamente convertiti in prodotti nel Negozio Punti.
Per permetterci di consegnarti i premi, devi assicurarti di aver inserito correttamente tutte le informazioni di contatto rilevanti, sul tuo profilo del Mio Hobbii. Al termine del gioco scriveremo a tutti i vincitori. I premi non potranno più essere riscossi, se il vincitore non avrà fornito le informazioni necessarie per la consegna del premio entro e non oltre 60 giorni dalla fine del gioco.
Tutti i premi vengono inviati gratuitamente, e generalmente sono spediti entro 2-3 giorni lavorativi 😊
I premi non possono essere scambiati con denaro, altri prodotti, codici sconto o simili.
Bingo - Privacy
Per noi è importante proteggere la tua privacy e le tue informazioni personali. Per questo motivo, ovviamente, gli altri giocatori non possono vedere le tue informazioni di contatto. Tuttavia, mostriamo il tuo nome e la prima lettera del tuo cognome quando vinci. Puoi trovare maggiori informazioni sulla privacy, nella nostra politica sul trattamento dei dati personali.
Bingo - Condotta vietata
Comportamenti offensivi, illegali, minacciosi, violenti o molesti nella chat del Bingo, nelle telefonate, nelle e-mail o sui social media possono comportare la squalifica. Lo stesso vale per lo spam e la pubblicità di altre aziende.
Violazione dei termini
In caso di violazione dei presenti termini di iscrizione, Hobbii può revocare la tua iscrizione senza ulteriore preavviso.
Cancellazione del profilo e rinuncia alle comunicazioni marketing
Puoi cancellare il tuo profilo del Mio Hobbii in qualsiasi momento, andando dentro la sezione “Impostazioni” del Mio Hobbii.
Se invece non vuoi più ricevere comunicazioni di marketing, puoi cancellarti premendo sul link che trovi in fondo all’e-mail della newsletter, e dagli SMS seguendo le istruzioni presenti all’interno dell’SMS 😊
Modifica delle condizioni
Hobbii si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni a seguito di (i) nuove leggi e regolamenti, (ii) decisioni delle autorità pubbliche competenti e (iii) cambiamenti nel programma fedeltà e punti del Mio Hobbii, incluse le condizioni per utilizzare e guadagnare punti ed il valore stesso dei punti.
In caso di modifiche significative, esse verranno comunicate con un preavviso di 30 giorni tramite e-mail. I termini e le condizioni attive sono visionabili sul nostro sito web.
Il Negozio Punti di Hobbii
Il Negozio Punti di Hobbii
Come membro del Mio Hobbii, hai accesso anche al nostro Negozio Punti.
Adoriamo viziare i nostri clienti, quindi come membro del Mio Hobbii guadagni punti ogni volta che fai acquisti. I punti possono quindi essere riscattati acquistando prodotti nel Negozio Punti. 😍
Come guadagnare punti
Per guadagnare punti devi essere un membro del Mio Hobbii ed aver effettuato l’accesso al tuo profilo. Ogni volta che fai acquisti guadagni punti, la quantità di punti che guadagni con il tuo ordine dipende dalla dimensione dell’ordine - più grande è l’ordine, più punti riceverai - più belli saranno i prodotti che potrai prendere nel Negozio Punti 😊 Per ogni euro (1 €) che spendi, guadagnerai un minimo di 15 punti. Puoi guadagnare punti anche in altri modi, ovvero scrivendo recensioni o caricando immagini dei tuoi progetti. Premi qui per avere maggiori informazioni.
Utilizzare i punti
I punti guadagnati possono essere convertiti in prodotti e modelli esclusivi tramite il Negozio Punti. I punti che hai guadagnato sono personali e non possono essere trasferiti da un profilo ad un altro. Talvolta potremmo offrirti vantaggi o privilegi in cambio del riscatto di una certa quantità di punti.
Validità dei punti
Ci piacerebbe che i tuoi punti durassero per sempre, ma purtroppo, se non li usi, scadranno dopo 2 anni dal momento in cui li hai guadagnati, oppure se elimini il tuo profilo. Ti invieremo una notifica per tempo, per avvisarti della loro scadenza, e quando li utilizzi verranno scalati sempre i punti più vecchi prima, ovviamente 😊
Decadenza dei punti
Se decidi di restituire un articolo o di annullare un ordine, i punti accumulati durante quell'acquisto ti verranno detratti.
Cancellazione del Negozio Punti
Se vuoi annullare l’iscrizione al Negozio Punti e smettere di ricevere punti quando fai acquisti, allora devi eliminare il tuo profilo Mio Hobbii, dentro la sezione “Impostazioni”. Cancellando il tuo profilo Mio Hobbii, i punti guadagnati e non utilizzati saranno automaticamente annullati.
Dati personali
Ci prendiamo cura dei tuoi dati personali e li utilizziamo per offrirti vantaggi e comunicazioni marketing personalizzate, come membro del Mio Hobbii. Puoi trovare maggiori informazioni riguardo il trattamento dei tuoi dati personali, nella sezione dedicata alla politica sulla privacy.
Legislazione e foro competente
Questi termini sono soggetti alla legge danese e qualsiasi controversia deve essere risolta dai tribunali danesi.
La community di Hobbii
La community di Hobbii è un luogo dove gli appassionati di gomitoli di tutto il mondo si possono scambiare consigli, progetti e idee. Un luogo dove puoi condividere la tua esperienza con la tecnica di lavoro che preferisci e puoi chiedere aiuto e consigli quando il tuo progetto ti sta facendo impazzire. Infine, ma non per importanza, è il luogo dove puoi ispirare ed essere ispirato dai progetti creativi gomitolosi. Speriamo, quindi, che come membro del Mio Hobbii, tu voglia condividere la tua esperienza con gli altri creativi, impegnandoti ad avere un dialogo positivo, relativo ad argomenti gomitolosi. 🥰
Puoi accedere al tuo profilo e caricare il materiale sulla Community di Hobbii tramite il nostro sito web.
Regolamento della community
Come membro della nostra community, devi rispettare le seguenti regole per poter accedere:
Devi avere almeno 13 anni.
Il tuo profilo non dev’essere stato chiuso in precedenza per violazioni delle regole della nostra community.
Le regole della nostra community
La nostra community dev’essere un luogo accogliente, aperto e inclusivo. Quindi, come membro, devi seguire le seguenti regole, così che tutti i partecipanti possano vivere una bella esperienza. Queste regole si applicano anche alle sezioni “Galleria” e “Domande e risposte” che trovi nelle nostre pagine dedicati ai modelli e ai prodotti.
Condividiamo consigli, progetti, idee e aiuto
Nella community di Hobbii vengono condivisi consigli, progetti, idee, ispirazioni e non esitiamo ad aiutarci a vicenda. È anche possibile condividere post che diffondono gioia e risate, purché siano sempre inerenti al mondo gomitoloso e mantengano un tono adeguato. Tutto quello che non rientra in queste casistiche non è idoneo a questa community e verrà quindi rimosso senza preavviso. La valutazione dei singoli post spetta ad Hobbii, che decide se debbano essere rimossi.
Gentilezza, educazione, solidarietà e disponibilità
Lo scopo comune a tutti è la creazione di un ambiente piacevole, stimolante e accogliente. Le conversazioni devono essere gentili e dev’esserci rispetto reciproco. Ovviamente è possibile esprimere il tuo disaccordo ed avere una discussione costruttiva, ma solo se non va a discapito dell’atmosfera positiva e stimolante.
Odio, vergogna, ecc.. e bullismo
Questa community vuole essere un ambiente sicuro dove puoi fare domande e condividere i progetti di cui sei orgoglioso e su cui hai lavorato duramente. Quindi le reazioni che provocano vergogna, la retorica d’odio e il bullismo NON sono tollerati! Ricordati sempre di mantenere un tono adeguato e rispettoso.
Immagini offensive
Non è consentito pubblicare immagini di natura sessuale, violenza o altri tipi di immagini che possano avere un effetto offensivo nei confronti degli altri utenti. Hobbii si riserva il diritto di rimuovere queste immagini senza preavviso.
Promozioni, link non pertinenti o spam
Non è consentito inoltrare spam, link non pertinenti, o commercializzare altri prodotti e non sono ammesse altre forme di spam.
Vendita o scambio
Non è consentito condividere/vendere prodotti, servizi o marchi nella community di Hobbii. La community non è un mercato, ma un forum che vuole ispirare, essere di supporto, aiuto e fornire buoni consigli. Quindi, la pubblicità diretta e ripetuta (compresi annunci con scopo evidente di vendita), i concorsi di altri enti/aziende, ecc. saranno rimossi senza preavviso, salvo diverso accordo con Hobbii.
Diritti di proprietà intellettuale
Nella community di Hobbii, i diritti di proprietà intellettuale altrui, compreso il copyright, devono essere rispettati. È consentito condividere solo immagini e modelli dei quali disponi dei diritti necessari, perché i diritti sono tuoi o hai un accordo con il proprietario. Hobbii A/S non può essere ritenuta (congiuntamente) responsabile per le violazioni dei diritti di proprietà intellettuale altrui.
Foto di bambini
Non è consentito condividere foto di bambini, anche se sono i tuoi. Quindi quando condividi le foto di, ad esempio, vestiti per neonati o bambini, pupazzetti, ecc.. ti preghiamo di non utilizzare i tuoi figli o quelli di altre persone come modelli per la foto.
Rispettare la privacy di tutti
Ci vuole fiducia reciproca quando si fa parte di una community come questa, composta da tanti altri membri, quindi è fondamentale il rispetto per la privacy di tutti. Non condividere le informazioni che non sono tue.
Rimozione di contenuti o cessazione dell'utente
Hobbii ha facoltà di rimuovere i contenuti in qualsiasi momento se riteniamo stiano violando le regole della nostra community o se la legge lo richiede. Non sarai informato di un’eventuale rimozione. Potremmo decidere di chiudere il tuo account con effetto immediato se riteniamo che il tuo comportamento sia dannoso per la nostra community, o se crei un pericolo o un’esposizione legale per noi, se violi ripetutamente i diritti di proprietà intellettuale di altre persone o se richiesto dalla legge.
Caricamento delle immagini
Quando carichi un'immagine su Hobbii, affermi anche di possedere i diritti necessari sull'immagine e di dare a Hobbii il diritto di utilizzare l'immagine per il marketing sui propri siti web e su quelli esterni, compresi i social media.
Contatti
Tutte le richieste riguardanti il tuo profilo e il Negozio Punti possono essere inoltrate al nostro servizio clienti, tramite il numero di telefono +39 051 042 1910 o tramite e-mail:servizioclienti@hobbii.it.
