Come posso segnalare articoli danneggiati, difettosi o errati?
Prima di tutto, ci scusiamo! Useremo questa esperienza per migliorare i nostri servizi in futuro. Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo servizioclienti@hobbii.it il prima possibile indicando:]
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Il tuo numero d'ordine
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Un elenco di eventuali articoli danneggiati, difettosi o errati
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Foto degli articoli interessati. Includi anche foto del pacco se è stato danneggiato, nastrato o se si trova in una confezione diversa dalla nostra borsa Hobbii mostrata di seguito
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La tua preferenza per una sostituzione (soggetta a disponibilità), un rimborso o un credito in negozio
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Si prega di notare che il risarcimento per gli articoli difettosi non è un'offerta vincolante fino a quando un agente non esamina il caso
🌈 Nodi e lotti: Si prega di notare che 3 nodi o meno per 50 g e lievi variazioni di colore tra i numeri di lotto non sono considerati difetti. Consulta il nostro articolo sui "Numeri di lotto" qui per suggerimenti su come mescolarli.
Un membro del nostro team ti contatterà il prima possibile per aiutarti!
