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Condizioni di iscrizione

Questi termini e condizioni sono validi dal 1° Luglio 2020.


Il Mio Hobbii e il Negozio Punti di Hobbii sono programmi fedeltà e raccolta punti posseduti e gestiti da Hobbii A / S, Dortheavej 8-12A, 2400 København, CVR no. 36909587.

Un buon consiglio è quello di leggere sempre i termini di iscrizione e utilizzo prima di accettare. È sempre buona norma sapere cosa si sta accettando e i vantaggi che otterrai diventando parte della famiglia Hobbii! 😊


Riguardo l'iscrizione

Hobbii è molto di più che un semplice luogo dove puoi trovare i tuoi filati e modelli preferiti.

Il nostro obiettivo più grande, è di avere SOLO clienti felici e soddisfatti. Stiamo facendo tutto il possibile per raggiungere il nostro obiettivo, come ad esempio, migliorare l'esperienza cliente nel nostro negozio di filati in continua espansione!

Qui sotto puoi vedere una panoramica dei tanti vantaggi che avrai diventando un membro del Mio Hobbii!

Se vuoi leggere tutti i dettagli, puoi trovare le risposte a tutte le tue domande nella sezione “Domande Frequenti”.


Il Mio Hobbii

Cos'è


Il Mio Hobbii è un portale dedicato ai clienti, a cui tutti i membri del Mio Hobbii hanno accesso. L'iscrizione comporta una serie di vantaggi gratuiti, come:

  • Accesso semplificato allo storico ordini
  • La nostra pratica Lista dei Desideri
  • Pagamento facile e veloce

Registrazione per il Mio Hobbii


Puoi iscriverti al Mio Hobbii gratuitamente sul nostro sito web.

Per iniziare il rapido processo di registrazione, premi sull'icona utente sita nell'angolo in alto a destra o a piè di pagina del sito web. Quando la tua registrazione sarà completata, riceverai un'e-mail di benvenuto.

Custodiamo le tue informazioni personali in modo sicuro. Sei responsabile di tenere le informazioni di accesso e i dettagli personali in un luogo sicuro e non condividerli con altre persone. Tieni sempre aggiornate tutte le informazioni utente.


Regole per l'iscrizione

L'iscrizione è personale e non può essere condivisa tra più persone. Per poter diventare membro del Mio Hobbii devi avere un indirizzo an e-mail.


Consenso per il marketing

La tua iscrizione non implica che tu stia accettando di ricevere anche marketing diretto. Questa è un'iscrizione opzionale a cui puoi scegliere di aderire quando crei il tuo account. In altre parole, puoi diventare un membro del Mio Hobbii senza essere obbligata a ricevere la nostra newsletter o messaggi di testo. Puoi inoltre decidere di disiscriverti dal marketing diretto in ogni momento (vedi qui sotto)


Cancellazione dell'iscrizione e cancellazione del marketing

Puoi decidere di cancellare la tua iscrizione gratuita al Mio Hobbii in ogni momento, nella sezione “Impostazioni” del tuo account il “Mio Hobbii”.

Se non vuoi più ricevere le newsletter gratuite riguardanti i nostri saldi e giveaway, puoi premere sul bottone disiscriviti, direttamente in fondo all'e-mail. Per disiscriverti dagli SMS di marketing, segui semplicemente le istruzioni riportate nell'SMS.


Negozio Punti di Hobbii

Cos'è il Negozio Punti di Hobbii

Come membro del Mio Hobbii automaticamente riceverai l'accesso gratuito al nostro Negozio Punti.

Amiamo coccolare i nostri clienti, e come membro del Mio Hobbii guadagnerai punti ogni volta che farai acquisti. I punti possono essere utilizzati per ricevere prodotti esclusivi dal Negozio Punti 😍

Come guadagnare punti

Dopo esserti iscritta al Mio Hobbii ed aver effettuato l'accesso, potrai iniziare a ricevere punti. Come menzionato prima, è completamente gratuito! Guadagni punti per ogni acquisto che effettui in Hobbii e ci sono molti modi per poter guadagnare punti! Incluso scrivere recensioni o caricare foto di progetti (Leggi di più nel menù del “Negozio Punti”).


Utilizzo dei punti

I punti che hai guadagnato possono essere convertiti in esclusivi prodotti e modelli nel Negozio Punti. I tuoi punti sono personali e non possono essere trasferiti da un account a un altro. Inoltre, non è possibile scambiare i punti con del denaro. Ci riserviamo il diritto di sospendere, terminare, modificare tutto o in parte i metodi tramite cui si guadagnano i punti e per cosa è possibile utilizzarli - senza alcuna responsabilità o preavviso nei tuoi confronti. Di tanto in tanto, potremmo offrirti dei vantaggi, in cambio del riscatto di un certo numero di punti.


Valore dei punti

La quantità di punti che guadagni sul tuo ordine dipende dalla dimensione dell'ordine. Più grande è l'ordine, più punti guadagni - più i prodotti che potrai scegliere nel Negozio Punti saranno meravigliosi 🤩 La quantità di punti che riceverai tramite altre azioni sul nostro sito web possono essere trovate nella sezione "Come guadagnare punti". Ogni volta che spenderai 1€, guadagnerai 25 punti (con l'eccezione dei prodotti acquistati con un Buono Regalo).


Scadenza dei punti

Vorremmo che i tuoi punti fossero validi per sempre - ma se non li utilizzerai, scadranno dopo 2 anni dal momento in cui sono stati guadagnati. Faremo del nostro meglio per avvisarti in anticipo, prima che scadano, in modo che tu abbia il tempo di utilizzarli. Quando fai un acquisto nel Negozio Punti verranno utilizzati per primi i tuoi punti più vecchi.


Perdita dei punti

Se decidi di rendere un prodotto o di cancellare un'ordine, i punti guadagnati dall'acquisto saranno dedotti dal tuo saldo. Se cancelli la tua iscrizione Hobbii, i punti guadagnati e inutilizzati saranno cancellati permanentemente.


Annullare l'accesso al Negozio Punti

Se vuoi annullare completamente l'accesso al Negozio Punti e smettere di ricevere punti, devi annullare l'iscrizione come membro del "Mio Hobbii" nella sezione delle "Impostazioni". Se cancelli la tua iscrizione Hobbii, i punti guadagnati e inutilizzati saranno cancellati permanentemente.


Informazioni personali

Ci prendiamo buona cura delle tue informazioni personali e le utilizziamo per offrirti vantaggi e marketing personalizzato, come membro della famiglia Hobbii. Puoi avere maggiori informazioni, sul modo in cui processiamo i tuoi dati personali nella sezione Cookie e Privacy Policy.


La community di Hobbii

La community di Hobbii è un luogo dove gli amanti del filato possono condividere consigli, creazioni e idee. Un luogo in cui possiamo condividere le nostre esperienze con il lavoro a maglia e cercare aiuto e consigli per i nostri progetti. Qui possiamo trovare e condividere ispirazione attraverso i nostri progetti creativi. Speriamo quindi che tu, come membro, voglia condividere la tua esperienza con gli altri e impegnarti in un dialogo positivo su tutto ciò che riguarda il mondo dei filati.


Obblighi dei membri

Come membro della nostra community, devi rispettare i seguenti obblighi per ottenere l'accesso: 


  • Devi avere almeno 13 anni. 

  • Non devi aver avuto precedentemente il tuo account chiuso a causa di una violazione delle nostre regole della community.



Le nostre regole della community

La nostra community deve essere un luogo accogliente, aperto e inclusivo. Pertanto, come membro, devi seguire le regole di seguito, in modo che tutti abbiano un’ esperienza positiva. Queste regole si applicano anche alle sezioni "Galleria fotografica" e "Domande e risposte" delle nostre pagine di prodotto e di modelli.


  • Condividi le tue creazioni, consigli e idee con i membri della Community

Nella community di Hobbii potrai condividere e scambiare consigli, creazioni e idee con altri/altre amanti del filato per ispirarsi a vicenda e ad aiutarsi nelle sfide legate al lavoro a maglie e/o a uncinetto. Sarà anche possibile condividere contenuti che diffondono gioia e risate, a patto che riguardino l'artigianato e mantengano un tono positivo. Tutto ciò che non rientrerà in queste linee guida verrà rimosso dal Newsfeed senza preavviso. È sempre a discrezione di Hobbii decidere se i singoli post debbano essere rimossi o meno per tutelare TUTTI i membri.


  • Rispetto, solidarietà e inclusività 

Ci aspettiamo che tutti i membri si comportino in maniera gentile, educata, solidale e disponibile. Siamo uniti qui nel creare un ambiente piacevole, stimolante e accogliente per TUTTI. Pertanto, incoraggiamo uno scambio di opinioni e idee educato e rispettoso. E’ certamente importante la creazione di uno spazio per discussioni e disaccordi educati, ma mai a scapito di un'atmosfera positiva e stimolante.


  • Non sono ammessi: retorica dell’odio, vergogna e bullismo

La community di Hobbii deve essere un ambiente sicuro in cui ci si può sentire liberi di porre domande e condividere le creazioni su cui si è lavorato duramente e di cui si è orgogliosi. Pertanto, il bullismo, la vergogna o la retorica dell’odio NON sono tollerati! Quindi ricorda sempre di mantenere un tono positivo, amichevole e rispettoso.


  • Immagini offensive

Non è consentito pubblicare immagini di natura sessuale, violenza o altri tipi di immagini che possano essere offensive per gli altri. Hobbii rimuoverà queste immagini senza preavviso.


  • Nessuna promozione, link non pertinenti o spam 

Non sono consentiti spam, collegamenti non pertinenti, marketing di altri prodotti e altre forme di spam.


  • Non sono consentite vendite e scambi/scambi 

Non è consentito scambiare e/o vendere prodotti, servizi o marchi nella Community di Hobbii. La community non è un mercato, ma un forum per prendere ispirazione, ricevere supporto, aiuto e buoni consigli. Pertanto, la pubblicità diretta e ripetuta (compresi i messaggi con finalità di vendita), nonché i concorsi di altri gruppi/organizzazioni/aziende, ecc. saranno rimossi senza preavviso, salvo diverso accordo con l'amministratore.


  • Si prega di rispettare la legge sul copyright 

Secondo la legge sul copyright, è consentito condividere solo immagini e modelli per i quali si possiedono i diritti.


  • Non sono ammesse foto di bambini

Non è permesso condividere immagini di bambini, anche se sono i tuoi. Quando condividi foto di abiti da bambino, giochi di peluche, ecc., ti preghiamo di non usare i tuoi figli o quelli di altre persone come modelli nella foto.



  • Si prega di rispettare la privacy di tutti 

Ci vuole fiducia reciproca per far parte di un forum come questo con così tanti membri, quindi per favore rispetta la privacy di tutti, non condividendo quindi informazioni o dettagli personali che non siano i tuoi.


    Rimozione di contenuti o terminazione dell'utenteHobbii può rimuovere i contenuti in qualsiasi momento se riteniamo che violino le nostre regole della community o se la legge lo richiede. Non verrai informato di ciò. Possiamo terminare il tuo account con effetto immediato se riteniamo che il tuo comportamento sia dannoso per la nostra comunità, se crei pericoli o esposizione legale per noi, se violi ripetutamente i diritti di proprietà intellettuale di altre persone o se richiesto dalla legge.


      Caricamento di immagini

      Quando carichi un'immagine su Hobbii, confermi anche di avere il diritto d'autore sull'immagine e di concedere a Hobbii il diritto di utilizzare l'immagine per la promozione sui suoi siti web e sui siti web esterni, inclusi i social media.



      Contatti

      Tutte le domande riguardanti il tuo account o il Negozio Punti possono essere rivolte al nostro Servizio Clienti scrivendo a [email protected].

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