Domande frequenti

Cos'è il Negozio Punti?

Come membro del Mio Hobbii, hai immediatamente accesso al Negozio Punti 😊

Amiamo coccolare i nostri clienti, e come membro del Mio Hobbii guadagnerai punti ogni volta che farai acquisti. I punti possono essere utilizzati per ricevere prodotti esclusivi dal Negozio Punti.

Come guadagno punti?

Dopo esserti iscritta al Mio Hobbii, guadagnerai punti per ogni acquisto che effettuerai - l'unica eccezione è per gli articoli acquistati con un Buono Regalo.

Puoi anche guadagnare punti in altri modi - come recensire prodotti o modelli sul nostro sito web. Leggi di più sui modi per guadagnare punti nella sezione “Come guadagnare punti".

Tutti i punti sono salvati nel tuo account, e possono essere utilizzati solo da te. Puoi sempre vedere il tuo saldo punti nella sezione “I miei punti”.

Come posso utilizzare i miei punti?

I tuoi punti possono essere riscattati per ricevere esclusivi prodotti e modelli nel Negozio Punti.

I miei punti vengono scalati quando effettuo un reso?

Sì, se decidi di rendere un prodotto o di cancellare un ordine, i punti guadagnati dall'acquisto verranno scalati dal tuo saldo.

I miei punti scadono?

Vorremmo che i tuoi punti fossero validi per sempre - ma se non li utilizzerai, scadranno dopo 2 anni dal momento in cui sono stati guadagnati.

Faremo del nostro meglio per avvisarti in anticipo, prima che scadano, in modo che tu abbia il tempo di utilizzarli. Quando fai un acquisto nel Negozio Punti verranno utilizzati per primi i tuoi punti più vecchi. 😊

Quanto valgono i miei punti?

Ogni volta che spendi 1,00 €, guadagnerai 15 punti.

Come annullo l'accesso al Negozio Punti?

Se vuoi annullare completamente l'accesso al Negozio Punti e smettere di ricevere punti, devi annullare l'iscrizione come membro del Mio Hobbii nella sezione delle Impostazioni.

Se cancellerai la tua iscrizione, perderai il tuo saldo punti e non guadagnerai nuovi punti per ogni tuo acquisto. Questa operazione non può essere annullata.

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